Soporte
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Sistema de descargas, actualizaciones y soporte
El sistema de descargas, actualizaciones y soporte, se restablecerá a la mayor brevedad posible.
En 2019 se ha estado prestando estos servicios a través de otra empresa, a partir de ahora, si contratas soporte con esa empresa, te deberán dar ellos el soporte y tampoco subiré ningún tipo de archivo a su sistema de descargas.
Tan pronto comience a trabajar para otra empresa o me vuelva a dar de alta de autónomos, restableceré todos los servicios y a partir de entonces podrás contratar:
ACCESO A DESCARGAS
Todos los programas NO COMERCIALES (Visual Pinball, Future Pinball, etc), estarán en nuestro centro de descargas, donde también encontrarás las medias y databases para PinballX y para HyperSPin, tanto de los programas NO COMERCIALES como de los programas COMERCIALES (Pinball FX2/3, Pro-Pinball, etc).
En nuestro centro de descargas NO encontrarás ningún programa pirata, el uso de software pirata únicamente sirve para que las empresas que comercializan sus juegos, bien tengan que dejar de sacarlos o pierdan las licencias o directamente tengan que cerrar, si te gusta un juego comercial, debes comprarlo y colaborarás en la adquisición de licencias y nuevas mesas por parte de estas empresas, no entiendo que estés dispuesto a gastarte entre 3.000 y 6000€ en fabricarte o comprar un Pinball Virtual y no quieras pagar 200€ o 300€ en software original que te permitirá participar en torneos y que tus puntuaciones y logros sean válidos.
Subir archivos descargados de nuestro centro de descargas a cualquier otro sistema de descargas, ya sea propio o de otra empresa, para que otras personas puedan descargarlo por otros medios a los facilitados por esta web, supondrá la eliminación del acceso al centro de descargas sin que dicho usuario pueda reclamar absolutamente nada por el tiempo que le reste de servicio.
PinballVirtual.es se reserva el derecho de admisión a este servicio de acceso a descargas, pudiendo negar el acceso a usuarios que estime que pretenden hacer un uso comercial de los archivos o que pretendan acceder a los archivos para subirlos a otros servidores, las empresas que quieran hacer un uso comercial de los archivos, deberán contactar y firmar un acuerdo de colaboración comercial, utilizar estos archivos con fines comerciales sin dicho acuerdo de colaboración comercial, también supondrá la eliminación del acceso sin admitir ningún tipo de reclamación por el tiempo que restase de acceso.
- Acceso a descargas limitado por 1 mes por 10€.
- Acceso a descargas 1 año por 50€. Suscripción por Paypal. Estas suscripciones se renuevan cada año y el pago se gestiona a través de Paypal para que se encarguen ellos directamente de las renovaciones, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, se te mantendrá el acceso durante el tiempo pagado.
SOPORTE TÉCNICO
Puedes contratar soporte técnico para solución de conflictos o para que te instalemos las actualizaciones, nunca para que instalemos el software, es tendrá su propio servicio.
- Soporte Técnico Básico: 1 sesión con un tiempo máximo de conexión de 2 horas por 25€. Es el servicio mínimo.
- Soporte Técnico Premium: 1 o 2 sesiones con un tiempo máximo en total de 5 horas por 50€. Ideal para actualizar semestralmente el VPinball.
- Soporte Técnico Pro: Hasta 5 sesiones con un tiempo máximo en total de 10 horas por 100€. Ideal cuando quieres mantener actualizados varios sistemas.
INSTALACIÓN DE SOFTWARE
Instalamos, configuramos e integramos en PinballX o HyperSpin el siguiente Software:
- Instalación, configuración e integración de Visual Pinball ———-> 200€ (Pack 2020)
- Instalación, configuración e integración de Future Pinball ———-> 75€ (Pack 1o Mesas)
- Configuración e integración de Pinball FX2 —————————> 25€ (Debes tener el juego y las mesas ya comprado)
- Configuración e integración de Pinball FX3 —————————> 25€ (Debes tener el juego y las mesas ya comprado)
- Configuración e integración de Pro-Pinball – TimeShock ————> 25€ (Debes tener el juego ya comprado)
- Configuración e integración de SlamIt Pinball – BigScore ————> 25€ (Debes tener el juego ya comprado)
- Configuración e integración de Pinball Wicked- Black Flagers ——-> 25€ (Debes tener el juego ya comprado)
Para poder instalar, configurar y/o integrar estos juegos, debes contratar algún tipo de acceso a descargas y descargar previamente los archivos necesitados según sistema y juego.
Para otros juegos o emuladores también ofrecemos soporte técnico.
Pronto se restablecerán estos servicios y verás los accesos a los mismos, más abajo, ya funcionales.
